Q：予約制ですか？
A：はい、ご予約制を取らせて頂いております。（なお、当院はお施術の性質上 18歳未満の未成年の患者様のご予約は承っておりません、申し訳ございません）
Q：予約方法はどのようなものがありますか？
A：公式LINE の メニューより空きをご確認頂き ご予約頂けます。お電話でもご予約頂けますが、クリニック内の状況によりご対応いたしかねるお時間帯がございます。予めご了承下さい。
Q：診療は何時までですか？
A：診療時間は 10−19時です。休診日：月曜・年末年始
上記以外 の 祝日は開院しています。
Q：駅から行く場合は何番出口ですか？
A：南北線は４番出口、大江戸線は７番出口が最寄りです。徒歩2分です。
道順動画もご参照ください
Q：駐車場はありますか？
A：申し訳ございませんが専用駐車場のご用意はございません。麻布十番公共駐車場や近隣のコインパーキングをご利用下さい。
Q：支払い方法は何がありますか？
A：現金、各種クレジットカード、メディカルローン をご利用頂けます。
・クレジットカード：VISA／Master／JCB／Diners／Discover／銀聯／Alipay
・メディカルローン：10万円以上でご利用頂けます
オンライン診療の場合 クレジットカード事前ご登録（VISA／Master／JCB／AMEX）のお取扱いです。
Q：クリニック内で 待っててもらってもいいですか？
A：院内の待合スペースの関係上、ご予約を頂いておりますご本人様以外のご来院はお断りしております。ご友人やご家族の方のご同伴はお控えいただくようご協力をお願い致します。
Q：診察料はおいくらですか？
A：初診料・再診料共に1000円です。いずれも診察時間は5分程度とさせて頂いております。
ゆっくりと診察をご希望の場合40分のDrカウンセリング（30000円）もございますのでご予約時ご希望のお申し出をお願いいたします。
Q：初診で、当日の施術は可能ですか？
A：当日施術をご希望の場合 ご予約時に「当日施術 有」でご予約を下さい。当日ご来院後のお申し出の場合、ご予約空き状況によりお応え出来ない場合がございます。
Q：当日できない施術はありますか？
A：25g以上の高濃度ビタミンC点滴は G6PDというDNAの検査（採血）が必要になる為、当日は施術が出来ません。検査から中2日で結果をお伝えしてからの点滴開始となります。なお、10gビタミンC点滴は当日より可能です。
なお、G6PD検査につきましては、他院様で検査済みの患者様には免責文書をご記載頂き当日よりお施術可能です。
Q：予約変更・キャンセルはいつまでできますか？
A：ご予約変更・キャンセルは24時間前までにお願いします。以降は変更・キャンセルは受けつけておりません。（なお24時間前をすぎてからは キャンセルフィーとして5,000円を頂戴しております）当日ご連絡なくご予約のお時間をすぎますと自動的に 無断キャンセル扱い となります。キャンセルフィーをお支払い頂けない場合、また 無断キャンセルの患者様につきましては、以降のご予約は承れないことがございます。
Q：キャンセルフィーとは何ですか？
A：コースをお持ちの患者様はご予約頂いておりますコースを消化させていただきます。単回でお施術をご予約の患者様は、初・再診ともに、5,000円を頂戴しております。
Q：点滴はどれくらい時間がかかりますか？
A：ご予約枠は1時間でおとりしております。点滴時間は内容により約10〜40分です。
Q：トレーニング は持ち物はありますか？
A：お体1つでご来院ください！ ウェア、シューズ、タオル をご準備しております。お施術後シャワールームもご利用頂けます。（お飲み物のご提供はしておりませんので、お好みのものをご持参下さい）
≪当院のカスタマーハラスメントに対する方針≫
当院は クリニックで働く職員一人ひとりを守るため、カスタマーハラスメントが行われた場合には、お客さまへの対応をいたしません。さらに、悪質と判断される行為を認めた場合は、警察・弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対処します。
・カスタマーハラスメントの定義
お客さまからのクレーム・言動のうち、要求内容の妥当性が認められないもの又はその妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであり、当該手段・態様により、当院で働く職員の就業環境が害されるおそれがあるもの
